SmartAargau Newsletter – März/2022
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Liebe Leserinnen und Leser
Der Kanton Aargau digitalisiert. Diese Nachricht wäre isoliert betrachtet kaum der Rede wert. Die Resultate aus der gemeinsamen Zusammenarbeit von Gemeinden und Kanton Aargau im Rahmen der neu geschaffenen Fachstelle Smart Services Aargau sind jedoch mehr als bemerkenswert. Mit dem vom Kanton und den Aargauer Gemeinden neu lancierten Smart Service Portal wurde ein zentraler Zugang zu den zahlreichen digitalen Dienstleistungen der öffentlichen Hand geschaffen. Hier können die Einwohnerinnen und Einwohner, die Unternehmen, Vereine und Organisationen neu alle digitalisierten Behörden-Dienstleistungen von Gemeinden und Kanton einfacher und effizienter an einem Ort abwickeln. Das Smart Service Portal ist das digitale Eingangstor zu den öffentlichen Dienstleistungen und ein Meilenstein in der Digitalisierung im Kanton Aargau.

Probieren Sie es aus! Aktuell finden sich rund 400 digitalisierte Angebote von Gemeinden und Kanton im neuen Smart Service Portal. Das Angebot wird gemeinsam laufend ausgebaut.

Benno Kissling
Leiter Fachstelle Smart Services Aargau
 
Inhaltsverzeichnis

 
Smart Service Portal

Am 24. März 2022 wurde das neue Smart Service Portal lanciert. Kanton und Gemeinden haben ein gemeinsames Online-Portal geschaffen, auf welchem Einwohnerinnen und Einwohner, Unternehmen, Organisationen und Vereine digitale Dienstleistungen der öffentlichen Hand einfach, effizient und mit niederschwelligem Zugang beziehen können. Das neue Portal ist ein Meilenstein auf dem Weg zur Digitalisierung und Modernisierung der öffentlichen Hand im Kanton Aargau. Es wird laufend ausgebaut und optimiert, damit in Zukunft ein grosser Teil der Verwaltungsleistungen digital über das Smart Service Portal bezogen werden können – unabhängig davon ob es ein Angebot vom Kanton oder der Wohngemeinde ist.

 
Die Lancierung des Smart Service Portals wurde von einer gemeinsamen Medienkonferenz von Kanton und Gemeinden begleitet. Schauen Sie sich die Medienkonferenz in der Aufzeichnung an.

 
Das Smart Service Portal ist ein Modellbeispiel für die erfolgreiche digitale Zusammenarbeit von Kanton und Gemeinden. Der Kanton und die Aargauer Gemeinden bauen Hand in Hand ihre digitalen Angebote weiter aus und stellen sie im gemeinsamen Smart Service Portal zur Verfügung. Dafür verantwortlich ist die neue Fachstelle Smart Services Aargau, welche die bisherige Fachstelle E-Government Aargau ablöst.
Die Hauptaufgabe von Smart Services Aargau ist es, ein zusammenfassendes, themenfokussiertes und gemeinsames Angebot von digitalen Dienstleistungen der öffentlichen Hand zu schaffen.

 
Seit Mai 2019 gestaltet die kantonale Verwaltung die Digitalisierung aktiv mit. Die Strategie "SmartAargau" setzt die Ziele und den Rahmen für den Wandel. Sie richtet sich sowohl nach aussen, wie auch nach innen. Es werden Voraussetzungen geschaffen, die die Interaktion von Bürgerinnen und Bürgern mit der kantonalen Verwaltung vereinfachen. Gleichzeitig fördert das Programm die Modernisierung von internen Prozessen.

 
Das Programm Fit4Digital unterstützt seinerseits die Aargauer Gemeinden bei der Digitalisierung und Modernisierung ihrer Dienstleistungen für die Einwohnerinnen und Einwohner. Dienstleistungen und der Kontakt mit der Gemeindeverwaltung sollen zunehmend digital ermöglicht werden. Dies hat zur automatischen Konsequenz, dass auch interne Prozesse digitalisiert werden. Schliesslich wird die Gemeindeverwaltung über eine mehrjährige step-by-step-Transformation vollständig modernisiert.

 
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